Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: Março de 2026
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
Nome: Nany Rocha
Atividade: Massoterapia e Bem-Estar
Morada: Rua Quinta da Vinha, 170A, Sassoeiros, 2775-622 Carcavelos
Email: access@nanyrocha.pt
Telefone: +351 934 064 934
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para prestar os nossos serviços:
| Dados | Finalidade | Base Legal |
|---|---|---|
| Nome | Identificação e comunicação | Execução de contrato |
| Confirmações e comunicação | Execução de contrato | |
| Telemóvel | Contacto WhatsApp | Execução de contrato |
| Dados de pagamento | Processamento via Stripe | Execução de contrato |
| Dados de navegação | Análise e melhorias | Consentimento |
3. Finalidades do Tratamento
- Gestão de agendamentos e reservas online
- Processamento de pagamentos seguros via Stripe
- Envio de confirmações e comunicações sobre o seu agendamento
- Gestão de vales-presente
- Melhoria dos nossos serviços e experiência do utilizador
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais
4. Partilha de Dados com Terceiros
Os seus dados pessoais são partilhados apenas com os seguintes prestadores de serviços essenciais:
- Stripe (Processamento de Pagamentos): Dados de pagamento processados de forma segura. Política de Privacidade
- Firebase/Google (Base de Dados): Armazenamento seguro de dados de agendamentos. Política de Privacidade
- Resend (Emails Transacionais): Envio de confirmações e comunicações por email.
- Netlify (Alojamento Web): Hospedagem segura do website.
Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing.
5. Política de Cookies
O nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência. Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
Cookies Estritamente Necessários
Essenciais para o funcionamento do website. Incluem gestão de sessão, preferências de idioma e carrinho de compras. Não podem ser desativados.
Cookies de Análise e Desempenho
Google Analytics e Google Ads para compreender como os utilizadores interagem com o website. Estes dados são anonimizados.
Cookies de Marketing
Meta Pixel (Facebook/Instagram) e Google Ads para medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias e mostrar anúncios relevantes.
Como Gerir os seus Cookies
Pode gerir ou eliminar os cookies através das configurações do seu navegador:
6. Os seus Direitos (RGPD)
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:
Acesso
Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
Retificação
Corrigir dados incorretos ou incompletos.
Eliminação
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
Portabilidade
Receber os seus dados em formato estruturado.
Oposição
Opor-se ao tratamento dos seus dados.
Limitação
Solicitar a limitação do tratamento.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de access@nanyrocha.pt. Responderemos no prazo de 30 dias.
Também tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em cnpd.pt.
7. Período de Conservação
Os seus dados pessoais são conservados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou pelo período exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais: 10 anos). Os dados de agendamentos são conservados por 3 anos após o último contacto.
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Todos os pagamentos são processados de forma segura através do Stripe, com criptografia SSL/TLS.
9. Alterações a esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização correspondente. Recomendamos que consulte esta página regularmente.
Questões ou Dúvidas?
Se tiver alguma questão sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos.